10分pk10回血对话马蜂窝陈罡:唯有以命相搏,才能在互联网创业市场里杀出一条血路

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当传统旅游行业步入红海之时,借着互联网的光,新一代的在线旅游企业成为旅游行业的主流,陈罡10分pk10回血可10分pk10回血是我 其中的弄潮儿。1506年,时候找可不都可不可不可以 了满意的旅游社区网站,热爱旅游的陈罡决定和大伙儿 一起自己做,蚂蜂窝旅游网应运



当传统旅游行业步入红海之时,借着互联网的光,新一代的在线旅游企业成为旅游行业的主流,陈罡可是我 其中的弄潮儿。

1506年,时候找可不都可不可不可以 了满意的旅游社区网站,热爱旅游的陈罡决定和大伙儿 一起自己做,蚂蜂窝旅游网应运而生。用户贡献的高质内容,让网站口耳相传,可不都可不可不可以 了4年时间,没花一分钱推广费,注册用户就已高达10多万。

转眼至今,马蜂窝已形成“内容+交易”的商业模式,覆盖全球16万个目的地,6150万个POI(兴趣点,如酒店、美食、景点、玩乐等),每天产生的UGC等数据高达3T,对接3万多旅游产品供应商,SKU超过2116万,每月有10分pk10回血上亿旅行者在这10分pk10回血里完成从旅行决策到产品预订的一站式服务。在陈罡带领下,马蜂窝成功推动“老旅游”向“新旅游”时代进化,并跻身在线旅游第一阵营。

《CEO来了》第二季第二期,由腾 讯大学校长马永武对话马蜂窝CEO陈罡。

以下是访谈精华节选。

关于行业:创业公司要提前18个月看下有4个爆发点

主持人:你为社 给马蜂窝定位? 怎么看待与携程三种 巨头的竞争?

陈罡:对于商业公司,定位决定地位,决定你在产业链里指在哪个环节。在线旅游有4个从卖方市场到买方市场过渡的过程,卖方市场强调深度1简单化、标准化和同质化,而买方市场强调深度1个性化、专业化和细分化,买方市场会是终局。

在线旅游的OTA时代,主导了卖方市场兴起的过程,像携程等很令人尊敬的公司,创造了很高市值,为用户创造了什么都有价值;但今天放眼全球,新兴的年轻游客更追求深度1个性化和体验的深度1。基于哪几种,买方市场的核心点在于消费决策,用户首先做消费决策,时候才去完成旅行中的个性化体验。

马蜂窝就顺应了从卖方市场到买方市场的转变,大伙儿 最出名的产品是旅游攻略,其本质是消费决策。马蜂窝一方面帮助用户做消费决策,自己面,把用户需求链接给最后的服务提供商,确保用户在这里都可不都可不可不可以 了从知道到买到一站式完成,从而实现旅游的闭环,这可是我 马蜂窝的定位。

在三种 基础上,大伙儿 与携程、Agoda(安可达)等公司之间,绝一定会对立竞争的关系,可是我 互动合作土最好的辦法 土最好的辦法 的伙伴关系。在马蜂窝的台上,大伙儿 一定会官方旗舰店,马蜂窝帮大伙儿 完成更精准的营销,也帮C端用户提供更适合他个性化体验的商品和服务。

陈罡在《CEO来了》录制现场

主持人:你怎么把握马蜂窝的经营节奏?

陈罡:马蜂窝从社区起家,做到旅游攻略,时候到旅游的型态化数据(即大数据),再到交易,每四年有4个重要阶段。大伙儿 五轮融资的转过身,反映了投资人在持续捕捉新的爆发点。

作为CEO,先10分pk10回血知先觉把握节奏是非常关键的。马蜂窝的发展,经常 比行业早18个月,这18个月是非常重要的。大伙儿 要比竞争对手更早看过整个行业的发展,看清楚接下来的爆发点在哪儿。

为哪几种是18个月?作为创业公司来讲,每一轮融资基本以18个月为有4个正常的财务周期,在下有4个财务周期到来前,你一定要准备好新一轮的发展。投资人看未来增长,让他要 非常笃定,你看准的方向是时候被验证可行的。

主持人:三种 说起来容易,具体为社 做到呢?

陈罡:让他是真实用户,我我太满 设身处地去了解不同阶段用户的痛点;我也是行业从业者,我知道整个行业的升级变化。我时候一定会那个最懂旅游的人,但我是旅游里最懂互联网的人;我也一定会互联网里最懂产品和技术的人,但我是互联网里最懂旅游的人。

关于品牌:能准确传播定位、提高用户认知度的可是我 好广告

主持人: 2018年世界杯,大伙儿 推了十根绳子 广告,大伙儿 有这种 不同评价,你为社 看?

陈 罡:从广告传播来讲,它是非常成功的。时候马蜂窝的用户群主要在一二线城市,世界杯时候,从三四线到五六线城市的用户,都知道了马蜂窝三种 品牌。

马蜂窝18年世界杯期间广告截图

大伙儿 传播的有4个关键点是:旅游时候,先上马蜂窝。这和公司定位是息息相关的。像时候说的,大伙儿 希望马蜂窝的内容,来自于旅行社区里的内容沉淀,包括PGC甚至UGC,哪几种权威官方内容整合起来,帮用户做消费决策,这可是我 所谓“旅游时候,先上马蜂窝”。

马蜂窝在世界杯上的三种 梗,能变成大江南北谈论的有4个话题,从广告策划上来讲,让他认为它成功了。另外,今天,大伙儿 我太满 这样端着、这样装,还是可不都可不可不可以 了这种 诙谐幽默,用三种 土最好的辦法 去连接大伙儿 ,我其实也未尝不可。

关于团队文化:不断改变,不断进化,必然伴随成长的烦恼

主持人:创业公司随着业务版图的扩展,新旧团队文化往往会产生冲突,你为社 看?

陈罡:马蜂窝的商业模式是“内容+交易”,显然会有社区文化和交易文化这三种 决然不同的文化:社区讲情怀、文化、精神密码;交易讲时间、成本、速率单位、执行,即铁军和狼性。

CEO要衡和融合这三种 管理文化,首先得自我突破、自我超越。我从有4个社区人,变成有4个生意人,我得深入到交易业务里。接地气是做交易型业务有点硬要的有4个特质。2015年刚结束了了,我走了什么都有地方,拜访过不类式型的客户,甚至和同事骑着电动小摩托,在三亚走街串巷,去客栈和民宿里,看老板每天为社 做生意,怎么收单,怎么打扫房间,看亏损和利润为社 构成。我甚至到花莲的景点去数人头,看游客是从哪个国家来的,是拖着箱子还是背着包?是自己开车、租车还是坐旅游大巴来的?哪几种经历会累积你对市场的感知。

时候把社区虚实结合 成空军,做交易可是我 陆军,可不都可不可不可以 了脚踏实地,你可不都可不可不可以 抢滩,可不都可不可不可以 登陆。

同样,2015年后,马蜂窝也注入了全新血液,先是三种 业务的融合,再是三种 文化的融合,有什么都有冲突。2017年,大伙儿 做318大促,当电商团队打满鸡血拉起横幅的时候,社区文化经营的同事会其实公司变了,不再是那个靠谱有爱的马蜂窝了,大伙儿 会其实,公司商业化程度为社 这样严重,浑身上下都充满了铜臭。

但冲突一定会坏事。让他要 不断去适应改变,不断进化,一路必然会有成长的烦恼。马蜂窝时候只提供社区内容话语,就只帮用户处里了上半场的哪几种的间题,下半场你可不都可不可不可以 了处里交易的哪几种的间题。今天的消费者,可不都可不可不可以 了你提供从种草到拔草、从知道到买到的一站式服务。恰恰是马蜂窝能提供可是我 的服务,才让大伙儿 的商业模式一枝独秀。三种 业务的文化,看起来会有很大冲突;但从用户需求出发,两者的水乳交融可是我 顺理成章的事。

陈罡在《CEO来了》录制现场

关于创业:创业可是我 投资人出钱,创业者出命!

主持人:马蜂窝与投资人之间怎么建立互信关系?

陈 罡:我周边什么都有大伙儿 来咨询让他要 未必创业,我二个有九个都拦着,大累积人是不适合创业的,有太满的痛苦,全新的挑战,三种 化茧成蝶的过程,一定会每自己都能打破那颗蚕蛹,展翅高飞。投资人可不都可不可不可以 了选则那种有点硬执着和乐观、超级抗压和自信,甚至时候渐于自负的创业者。

资本和创业者的关系,可是我 两自己出钱、两自己出命!我相信今天无论是时候首次公开募股的,还是正在融A轮的,哪几种创始人身上背负的压力一定会巨大的,真的是用命在搏每一天,用命在搏每有4个时候。时候今天在中国的TMT(数字新媒体产业)和互联网创业市场里,有全世界最多的钱,一定会全世界最聪明且最勤奋的人,让他要 存活,唯一时候可是我 以命相搏,可不都可不可不可以 杀出十根绳子 血路。

主持人:马蜂窝有这样这种 “至暗时刻”?

陈罡:“至暗时刻”太满了,整个创业过程,可是我 不断升级打怪的过程。2010年,A轮融资时候,大伙儿 真的非常非常穷,我和吕刚(马蜂窝联合创始人)千方百计找钱养活团队。我买的第1公里车是大众,1.6还不带T,即使挑了这样一款经济实用型,我在2010年连一箱油都这样加满过,可是我 穷到三种 程度。

创业者时候一定会各种各样的至暗时刻,当你所有的体力、财力都消耗殆尽,你还是想坚持做下去,这可是我 创业。

主持人:是哪几种让他能坚持到今天?

陈罡:让他要 从有4个青铜,一级级过关进阶,是时候我从心里、从血液里,真的热爱旅游这件事。时候热爱,我其实加班也好,面临挑战也好,有4个个至暗时刻也好,我都能熬,都能扛。

陈罡旅游照

关于自我:不断突破未知和恐惧

记者:让他为社 评价自己?

陈罡:接地气。这是我做业务的有4个特质。

记者:为社 理解?

陈罡:马蜂窝从内容跨到交易,有什么都有试错,可不都可不可不可以 了你放下身段,去了解事情的本质和真相。

我举有4个很小的例子,我去丽江,印了一张title是“马蜂窝高级编辑”的名片。时候我过去敲开客栈门的时候,说我是有4个公司的CEO,大伙儿 其实全版不可信,时候我没坐个大奔,这样前呼后拥,这样好多秘书拎包。而说自己是高级编辑,只用背个书包,坐下来就能立马和他对话,了解他的客人,当地民风民俗以及整个行业业态。大伙儿 快一点 就能谈得非常真实,让他要 获得最核心的信息。

同样,在公司里,我这样独立办公室,和大伙儿 坐在一起,打成一片。大伙儿 价值观中有点硬要的十根绳子 可是我 开放。

主持人:马蜂窝的企业文化里有十根绳子 主张是“不畏惧未知”,你的未知是哪几种?

陈罡:旅游,就会去到陌生的地方,信息不对等,让他有什么都有恐惧。但突破恐惧,才会让他整自己有升华。

今年四月,我去了趟迪拜,在亚特兰蒂斯的有4个主题公园里,有4个游艺项目叫Poseidon's Revenge。在离米 一百米的高空上,人站在有4个透明的垂直塑料罐里,当脚下的玻璃板打开时,你刚结束了了魔鬼司令下坠。当我站在上面,刚结束了了倒计时,三种 时候最恐怖。但我咬着牙,玩了三次。

我其实创业的过程可是我 不断突破的过程,未知也好、恐惧也好,当你突破了哪几种,你就会打开一片全新天地,上有4个全新台阶。

我其实未知世界的刚结束了了,是已知世界的尽头,那个已知世界的尽头,其实是三种 极限。从地理维度来讲,时候是大伙儿 从未到达过的远方;一定会时候是某个时刻,是大伙儿 体能消耗殆尽的那个临界点。

你否是到达过极致和远方,突破过极限,挑战过未知?对于哪几种,你用哪几种心态来面对?是充满恐惧和不选则性吗?对于我来说,我会有什么都有好奇心,让他要 当做新的挑战、新的极限,去迎接和突破。

附小卡片:CEO“送命题”

58同城CEO姚劲波:时候在向你汇报的人里,开掉两自己,让他开谁?为哪几种?

陈罡:我会优先选则有自驱力、更聪明、有更强韧性、更强ownership的战友。综合这二个维度来看,还没达到的伙伴,可不都可不可不可以 了请大伙儿 先抛下。

2019年10月09日 19:18:51

来源:财经快报网

当传统旅游行业步入红海之时,借着互联网的光,新一代的在线旅游企业成为旅游行业的主流,陈罡可是我 其中的弄潮儿。

1506年,时候找可不都可不可不可以 了满意的旅游社区网站,热爱旅游的陈罡决定和大伙儿 一起自己做,蚂蜂窝旅游网应运而生。用户贡献的高质内容,让网站口耳相传,可不都可不可不可以 了4年时间,没花一分钱推广费,注册用户就已高达10多万。

转眼至今,马蜂窝已形成“内容+交易”的商业模式,覆盖全球16万个目的地,6150万个POI(兴趣点,如酒店、美食、景点、玩乐等),每天产生的UGC等数据高达3T,对接3万多旅游产品供应商,SKU超过2116万,每月有上亿旅行者在这里完成从旅行决策到产品预订的一站式服务。在陈罡带领下,马蜂窝成功推动“老旅游”向“新旅游”时代进化,并跻身在线旅游第一阵营。

《CEO来了》第二季第二期,由腾 讯大学校长马永武对话马蜂窝CEO陈罡。

以下是访谈精华节选。

关于行业:创业公司要提前18个月看下有4个爆发点

主持人:你为社 给马蜂窝定位? 怎么看待与携程三种 巨头的竞争?

陈罡:对于商业公司,定位决定地位,决定你在产业链里指在哪个环节。在线旅游有4个从卖方市场到买方市场过渡的过程,卖方市场强调深度1简单化、标准化和同质化,而买方市场强调深度1个性化、专业化和细分化,买方市场会是终局。

在线旅游的OTA时代,主导了卖方市场兴起的过程,像携程等很令人尊敬的公司,创造了很高市值,为用户创造了什么都有价值;但今天放眼全球,新兴的年轻游客更追求深度1个性化和体验的深度1。基于哪几种,买方市场的核心点在于消费决策,用户首先做消费决策,时候才去完成旅行中的个性化体验。

马蜂窝就顺应了从卖方市场到买方市场的转变,大伙儿 最出名的产品是旅游攻略,其本质是消费决策。马蜂窝一方面帮助用户做消费决策,自己面,把用户需求链接给最后的服务提供商,确保用户在这里都可不都可不可不可以 了从知道到买到一站式完成,从而实现旅游的闭环,这可是我 马蜂窝的定位。

在三种 基础上,大伙儿 与携程、Agoda(安可达)等公司之间,绝一定会对立竞争的关系,可是我 互动合作土最好的辦法 土最好的辦法 的伙伴关系。在马蜂窝的台上,大伙儿 一定会官方旗舰店,马蜂窝帮大伙儿 完成更精准的营销,也帮C端用户提供更适合他个性化体验的商品和服务。

陈罡在《CEO来了》录制现场

主持人:你怎么把握马蜂窝的经营节奏?

陈罡:马蜂窝从社区起家,做到旅游攻略,时候到旅游的型态化数据(即大数据),再到交易,每四年有4个重要阶段。大伙儿 五轮融资的转过身,反映了投资人在持续捕捉新的爆发点。

作为CEO,先知先觉把握节奏是非常关键的。马蜂窝的发展,经常 比行业早18个月,这18个月是非常重要的。大伙儿 要比竞争对手更早看过整个行业的发展,看清楚接下来的爆发点在哪儿。

为哪几种是18个月?作为创业公司来讲,每一轮融资基本以18个月为有4个正常的财务周期,在下有4个财务周期到来前,你一定要准备好新一轮的发展。投资人看未来增长,让他要 非常笃定,你看准的方向是时候被验证可行的。

主持人:三种 说起来容易,具体为社 做到呢?

陈罡:让他是真实用户,我我太满 设身处地去了解不同阶段用户的痛点;我也是行业从业者,我知道整个行业的升级变化。我时候一定会那个最懂旅游的人,但我是旅游里最懂互联网的人;我也一定会互联网里最懂产品和技术的人,但我是互联网里最懂旅游的人。

关于品牌:能准确传播定位、提高用户认知度的可是我 好广告

主持人: 2018年世界杯,大伙儿 推了十根绳子 广告,大伙儿 有这种 不同评价,你为社 看?

陈 罡:从广告传播来讲,它是非常成功的。时候马蜂窝的用户群主要在一二线城市,世界杯时候,从三四线到五六线城市的用户,都知道了马蜂窝三种 品牌。

马蜂窝18年世界杯期间广告截图

大伙儿 传播的有4个关键点是:旅游时候,先上马蜂窝。这和公司定位是息息相关的。像时候说的,大伙儿 希望马蜂窝的内容,来自于旅行社区里的内容沉淀,包括PGC甚至UGC,哪几种权威官方内容整合起来,帮用户做消费决策,这可是我 所谓“旅游时候,先上马蜂窝”。

马蜂窝在世界杯上的三种 梗,能变成大江南北谈论的有4个话题,从广告策划上来讲,让他认为它成功了。另外,今天,大伙儿 我太满 这样端着、这样装,还是可不都可不可不可以 了这种 诙谐幽默,用三种 土最好的辦法 去连接大伙儿 ,我其实也未尝不可。

关于团队文化:不断改变,不断进化,必然伴随成长的烦恼

主持人:创业公司随着业务版图的扩展,新旧团队文化往往会产生冲突,你为社 看?

陈罡:马蜂窝的商业模式是“内容+交易”,显然会有社区文化和交易文化这三种 决然不同的文化:社区讲情怀、文化、精神密码;交易讲时间、成本、速率单位、执行,即铁军和狼性。

CEO要衡和融合这三种 管理文化,首先得自我突破、自我超越。我从有4个社区人,变成有4个生意人,我得深入到交易业务里。接地气是做交易型业务有点硬要的有4个特质。2015年刚结束了了,我走了什么都有地方,拜访过不类式型的客户,甚至和同事骑着电动小摩托,在三亚走街串巷,去客栈和民宿里,看老板每天为社 做生意,怎么收单,怎么打扫房间,看亏损和利润为社 构成。我甚至到花莲的景点去数人头,看游客是从哪个国家来的,是拖着箱子还是背着包?是自己开车、租车还是坐旅游大巴来的?哪几种经历会累积你对市场的感知。

时候把社区虚实结合 成空军,做交易可是我 陆军,可不都可不可不可以 了脚踏实地,你可不都可不可不可以 抢滩,可不都可不可不可以 登陆。

同样,2015年后,马蜂窝也注入了全新血液,先是三种 业务的融合,再是三种 文化的融合,有什么都有冲突。2017年,大伙儿 做318大促,当电商团队打满鸡血拉起横幅的时候,社区文化经营的同事会其实公司变了,不再是那个靠谱有爱的马蜂窝了,大伙儿 会其实,公司商业化程度为社 这样严重,浑身上下都充满了铜臭。

但冲突一定会坏事。让他要 不断去适应改变,不断进化,一路必然会有成长的烦恼。马蜂窝时候只提供社区内容话语,就只帮用户处里了上半场的哪几种的间题,下半场你可不都可不可不可以 了处里交易的哪几种的间题。今天的消费者,可不都可不可不可以 了你提供从种草到拔草、从知道到买到的一站式服务。恰恰是马蜂窝能提供可是我 的服务,才让大伙儿 的商业模式一枝独秀。三种 业务的文化,看起来会有很大冲突;但从用户需求出发,两者的水乳交融可是我 顺理成章的事。

陈罡在《CEO来了》录制现场

关于创业:创业可是我 投资人出钱,创业者出命!

主持人:马蜂窝与投资人之间怎么建立互信关系?

陈 罡:我周边什么都有大伙儿 来咨询让他要 未必创业,我二个有九个都拦着,大累积人是不适合创业的,有太满的痛苦,全新的挑战,三种 化茧成蝶的过程,一定会每自己都能打破那颗蚕蛹,展翅高飞。投资人可不都可不可不可以 了选则那种有点硬执着和乐观、超级抗压和自信,甚至时候渐于自负的创业者。

资本和创业者的关系,可是我 两自己出钱、两自己出命!我相信今天无论是时候首次公开募股的,还是正在融A轮的,哪几种创始人身上背负的压力一定会巨大的,真的是用命在搏每一天,用命在搏每有4个时候。时候今天在中国的TMT(数字新媒体产业)和互联网创业市场里,有全世界最多的钱,一定会全世界最聪明且最勤奋的人,让他要 存活,唯一时候可是我 以命相搏,可不都可不可不可以 杀出十根绳子 血路。

主持人:马蜂窝有这样这种 “至暗时刻”?

陈罡:“至暗时刻”太满了,整个创业过程,可是我 不断升级打怪的过程。2010年,A轮融资时候,大伙儿 真的非常非常穷,我和吕刚(马蜂窝联合创始人)千方百计找钱养活团队。我买的第1公里车是大众,1.6还不带T,即使挑了这样一款经济实用型,我在2010年连一箱油都这样加满过,可是我 穷到三种 程度。

创业者时候一定会各种各样的至暗时刻,当你所有的体力、财力都消耗殆尽,你还是想坚持做下去,这可是我 创业。

主持人:是哪几种让他能坚持到今天?

陈罡:让他要 从有4个青铜,一级级过关进阶,是时候我从心里、从血液里,真的热爱旅游这件事。时候热爱,我其实加班也好,面临挑战也好,有4个个至暗时刻也好,我都能熬,都能扛。

陈罡旅游照

关于自我:不断突破未知和恐惧

记者:让他为社 评价自己?

陈罡:接地气。这是我做业务的有4个特质。

记者:为社 理解?

陈罡:马蜂窝从内容跨到交易,有什么都有试错,可不都可不可不可以 了你放下身段,去了解事情的本质和真相。

我举有4个很小的例子,我去丽江,印了一张title是“马蜂窝高级编辑”的名片。时候我过去敲开客栈门的时候,说我是有4个公司的CEO,大伙儿 其实全版不可信,时候我没坐个大奔,这样前呼后拥,这样好多秘书拎包。而说自己是高级编辑,只用背个书包,坐下来就能立马和他对话,了解他的客人,当地民风民俗以及整个行业业态。大伙儿 快一点 就能谈得非常真实,让他要 获得最核心的信息。

同样,在公司里,我这样独立办公室,和大伙儿 坐在一起,打成一片。大伙儿 价值观中有点硬要的十根绳子 可是我 开放。

主持人:马蜂窝的企业文化里有十根绳子 主张是“不畏惧未知”,你的未知是哪几种?

陈罡:旅游,就会去到陌生的地方,信息不对等,让他有什么都有恐惧。但突破恐惧,才会让他整自己有升华。

今年四月,我去了趟迪拜,在亚特兰蒂斯的有4个主题公园里,有4个游艺项目叫Poseidon's Revenge。在离米 一百米的高空上,人站在有4个透明的垂直塑料罐里,当脚下的玻璃板打开时,你刚结束了了魔鬼司令下坠。当我站在上面,刚结束了了倒计时,三种 时候最恐怖。但我咬着牙,玩了三次。

我其实创业的过程可是我 不断突破的过程,未知也好、恐惧也好,当你突破了哪几种,你就会打开一片全新天地,上有4个全新台阶。

我其实未知世界的刚结束了了,是已知世界的尽头,那个已知世界的尽头,其实是三种 极限。从地理维度来讲,时候是大伙儿 从未到达过的远方;一定会时候是某个时刻,是大伙儿 体能消耗殆尽的那个临界点。

你否是到达过极致和远方,突破过极限,挑战过未知?对于哪几种,你用哪几种心态来面对?是充满恐惧和不选则性吗?对于我来说,我会有什么都有好奇心,让他要 当做新的挑战、新的极限,去迎接和突破。

附小卡片:CEO“送命题”

58同城CEO姚劲波:时候在向你汇报的人里,开掉两自己,让他开谁?为哪几种?

陈罡:我会优先选则有自驱力、更聪明、有更强韧性、更强ownership的战友。综合这二个维度来看,还没达到的伙伴,可不都可不可不可以 了请大伙儿 先抛下。

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